購物流程說明

歡迎您來到 IHQ Gloria
以下關於購物的說明希望能幫助您在訂購時更加上手,如仍有其他疑惑,歡迎透過 官方LINE帳號 私訊與我們聯繫。

⚠ 配送須知

在第二級以上警戒的防疫期間,訂單出貨天數調整為 3~14 個工作天(視疫情嚴重等級,可能再修正),如有急件需求請斟酌下單,造成不便敬請見諒。
訂單修改或特殊需求,請透過 官方LINE帳號 私訊與我們聯絡,謝謝!

訂購流程

選擇商品 → 加入購物車 → 結帳 → 填寫送貨資料 → 進行付款 → 完成訂購
下訂並付款完成的訂單,我們將盡速為您安排出貨。依照訂單順序,一般商品約 3 個工作天內出貨,預購商品則以各商品頁說明中註明的商品入庫日為開始出貨日(出貨日後 3 天內安排寄出)。
※ 請注意,例假日 / 國定假日暫停出貨。

付款方式

IHQ Gloria 有三種付款方式可選擇:
1) 線上刷卡
線上刷卡機制採用綠界線上金流,每筆交易都經過先進加密技術處理,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時我們無法檢視你的卡號,請您安心付款;線上刷卡提供 VISA、Master、JCB 和聯合簽帳卡等各種卡別。
2) 實體 ATM 付款
您將取得一組 ATM 專用之虛擬帳號,每筆帳號對應每筆訂單,如帳號或金額輸入錯誤均無法順利轉帳成功;如超過 3 日未收到您的款項,您的訂購單將會自動取消,商品亦無法保留,如帳號遺漏可利用訂單查詢功能確定轉帳帳號。
※ 若您使用以下銀行的 ATM 櫃員機,繳費時請選擇需選「繳費」才能成功付款喔:
台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行、大眾銀
3) 金融帳戶匯款
匯款者請將您的訂單金額匯入以下帳戶

帳戶名稱:國立高雄科技大學402專戶

銀行名稱:台灣中小企業銀行(東高雄分行)

銀行代號:050

分支機構代號:8207(*臨櫃者才須輸入此代號)

銀行帳號:8200-8100-078

匯款者請於結帳時先填入您的匯款帳號末5碼以利查帳;如超過 3 日未收到您的款項,您的訂購單將會自動取消,商品亦無法保留

國內運送

單筆訂單消費滿 NT$1500 即享免運費優惠。若未達免運門檻,需另負擔物流處理費 NT$80。
1) 本島一般地區:與新竹物流配合,出貨後 3 個工作天(不含週末及例假日)內可收到您訂購的商品。
2) 離島或偏遠地區:以郵局掛號寄送,出貨後 7 個工作天(不含週末及例假日)內可送達。
3) 大型商品(獨立單):限本島一般地區,與新竹物流配合,出貨後 3 個工作天(不含週末及例假日)內可收到您訂購的商品。恕無法與其他商品合併寄送。
 

發票

發票將在您完成付款後 3 個工作天內開立。為響應環保,IHQ Gloria 預設使用「雲端發票」並以 Email 發送發票開立通知信給您,不會主動提供紙本發票喔!(公司戶發票除外)
系統會協助在開獎日幫您自動對獎,如幸運中獎,我們將於 14 個工作天內,以掛號將實體發票寄到您這筆訂單的收件地址。
除了不用自己保管發票、對獎外,如果需要退換貨也不必擔心找不到發票,還能增加發票的中獎機會(政府每期都有特設的 100 萬元 15 組、2,000 元 10,000 組無實體發票獎項),安全又方便!
相關規定請參考財政部電子發票整合服務平台。
※ 由於系統自動化,0 元發票仍會自動開立,但該發票即使中獎亦不得領獎,請知悉。

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